Иногда кажется, что было бы неплохо читать чужие мысли. Например, чтобы знать наверняка, можно ли доверять человеку. В бизнесе этот навык точно был бы востребован. К счастью, есть способы «чтения» людей, а не мыслей. Один из них — профайлинг. Это метод, который позволяет прогнозировать поведение людей на основе их базовых эмоций.
Профайлинг в бизнесе: что скрывают ваши сотрудники и как максимально использовать их сильные стороны
